Компания avi consult предлагает аутсорсинг услуг по обслуживанию посетителей и обслуживанию вычислительных устройств в офисных зданиях организаций. Системные администраторы avi будут принимать вопросы по делам агрегатов на свой счет, resize-web ru Или вы сможете спокойно сосредоточиться на продвижении бизнеса. Квалификация сотрудников службы подтверждается тем фактом, что 47% запросов клиентов решаются в течение дня с момента их подачи.
Услуга включает в себя
Советы и помощь пользователям поддержка места работы продавца (ваш гаджет, программное обеспечение) администрирование и помощь серверного оборудования поддержка оргтехники, периферийного и сетевого оборудования (сканеры, принтеры, телефония, видеонаблюдение) информационная безопасность
Преимущества партнерства с avi consult
Заключая договор на оказание услуг поддержки с avi consult, вы получаете:
Консультации по вопросам безопасности и программным продуктам. Быстрое разрешение инцидентов: ответ на запрос-четверть часа. Прибытие эксперта-от одного часа (подробнее о соглашении об уровне обслуживания)
Прозрачность бухгалтерского учета. Мы представляем ежемесячные отчеты о проделанной работе и рейтинги по улучшению состояния инфраструктуры
Удаленное обслуживание компьютера. Быстрое устранение проблем благодаря удаленному доступу
Проверка и резервное копирование ваших данных. Непрерывное тестирование системы и, при желании, устранение трудностей до возникновения инцидентов
Экстренное прибытие уборщика в кратчайшие сроки, при необходимости. Если вы не можете решить проблему удаленно, инженер прибудет на место
Отсутствие ит - специалистов в окрестностях. Игрок получает ит - специалиста от avi consult, который знает технические цели и потребности
С каких нюансов следует начинать сотрудничество?
Через компанию avi consult, и, в первую очередь, мы проведем первичный бесплатный ит-аудит электроники, что позволит повысить высокий уровень сервиса. Инженер придет на работу по адресу и, проведя ит-аудит, даст инструкции по таким вопросам:
Потенциальные точки сбоя в ит - инфраструктуре
Повышение производительности информационных систем
Защита данных в прейскуранте и возможность ее улучшения
Риски управления лицензированием
В конце встречи консультант выдаст отчет, который позволит вам подтвердить уровень квалификации персонала avi или состояние инфраструктуры в другой организации. Узнайте больше о схеме аутсорсинга.
После подписания контракта составляется описание инфраструктуры и составляется перечень трудностей, которые создают риски для выполнения услуг, проводятся первичные профилактические мероприятия по приведению оборудования к единому стандарту эксплуатации:
Обновите настройки. Программное обеспечение работает более надежно, если происходят обновления, необходимо, чтобы процесс не мешал качеству, но происходил в удобное для офиса время ограничение прав пользователя установка драйверов. Это является обязательным условием для обеспечения производительности вычислительного оборудования антивирусной защиты. При ее отсутствии, мы устанавливаем бесплатную пробную версию антивирусного программного обеспечения и предоставляем вам платный выбор для эффективной и качественной защиты компьютеров от вирусов удаленного доступа.